Des services de qualité supérieure pour garantir la continuité de votre approvisionnement en gaz.

Notre service d'installation assure une mise en place parfaite et sans encombre pour un fonctionnement optimal du produit dans l'emplacement le plus adapté pour vous. Avec notre ingénieur qualifié sur site ou à distance, vous minimisez le risque de défaillance lié à une installation/configuration inadéquate de votre produit. Cela garantit une durée de vie prolongée pour votre produit. Plus de 50 distributeurs ont été formés par F-DGSi pour installer et configurer en toute sécurité votre produit dans votre environnement.

Suite à un déménagement, nous pouvons intervenir pour procéder à la désinstallation et à la réinstallation de votre générateur en toute sécurité. Vous réduirez ainsi le risque de pannes éventuelles lors d'une réinstallation. C'est également le moment idéal pour mettre à niveau votre générateur, autrement dit, pour réévaluer les besoins de votre nouveau laboratoire.

Fort de plus de 15 ans d'expertise dans les générateurs de gaz et l'approvisionnement continu en gaz, nous partageons notre savoir-faire avec des centaines de clients pour l'installation des produits F-DGSi dans leurs laboratoires. Par conséquent, nous pouvons vous proposer des solutions adaptées à votre laboratoire ou à vos futures évolutions en matière d'approvisionnement en gaz.

Si vous avez besoin d'équipement pour une courte ou longue période, ou si vous ne disposez pas d’un budget d'investissement, F-DGSi propose un service de location sur une large gamme de générateurs, plus économique que l'achat d'un produit. Le financement en leasing permet à votre entreprise d'améliorer sa gestion des gaz sans avoir à puiser dans son capital de fonctionnement. Les offres de leasing peuvent inclure la maintenance préventive dans le coût mensuel, vous offrant ainsi une tranquillité d'esprit totale.

Pour un fonctionnement optimal de votre générateur, certaines pièces (appelées pièces d'usure) doivent être remplacées en raison de l'usure. Afin de prolonger la durée de vie du produit, ces changements doivent être effectués périodiquement et peuvent être réalisés par un technicien qualifié et approuvé par F-DGSi, sur site ou à distance.

F-DGSi a construit sa réputation sur l'efficacité, la rapidité et le fait de privilégier ses clients avant tout. Dotée d'une équipe hautement qualifiée et expérimentée d'ingénieurs de service, F-DGSi vous fournira la meilleure solution à vos problèmes de gaz, en cas de panne imprévue, afin que vous puissiez reprendre vos activités le plus rapidement possible. Nous proposons différents types de prestations pour vous aider selon vos besoins : contrat Hotline, ticket journalier, contrat préventif et contrat Gold.

Vous rencontrez une panne sur l'un de nos produits ou sur un produit de l'un de nos concurrents et vous avez besoin de remettre rapidement votre produit en service ? Un service de réparation est possible. Grâce à nos techniciens qualifiés, tout type de générateur de gaz peut être réparé pour vous permettre de reprendre vos analyses rapidement.

Pour les laboratoires accrédités UKAS, ISO17025, 21CFR ou BPL, nous pouvons vous fournir un certificat 4Q pour prouver la conformité de nos générateurs sur votre instrument. Ce certificat est spécifique à chaque générateur de gaz. Ce document valide son installation, son fonctionnement et ses performances sur l'instrument du client auquel notre produit est connecté. Ce certificat est établi en réalisant une série complète de tests sur le générateur de gaz avec des dispositifs de mesure calibrés, accompagnés d'un certificat d'étalonnage.

Notre équipe d'ingénieurs hautement qualifiés organise plusieurs fois par an des formations techniques. Ces formations comprennent des présentations sur la maintenance, le dépannage et le fonctionnement de l'équipement, avec différents niveaux adaptés aux personnes à former.